Com o Care Orchestrator, os provedores de cuidados domiciliares e os médicos conseguem gerenciar as informações dos pacientes. O software fornece um sistema central de gerenciamento de dados que rastreia o progresso do paciente, coleta e analisa dados terapêuticos e de cumprimento e fornece relatórios valiosos sobre os dados. O sistema é acessado via navegador compatível, permitindo assim acesso a qualquer momento e de qualquer lugar aos dados do paciente. Este software não realiza pontuação automática nem diagnóstico dos dados terapêuticos do paciente.
O Care Orchestrator é altamente seguro, de forma a atender às exigências das leis de privacidade e da HIPAA. Inclui-se aí segurança de acesso, bem como a segurança e a privacidade dos dados transmitidos.
Nota: o Care Orchestrator só deve ser usado com dispositivos de terapia compatíveis da Philips.
O Care Orchestrator destina-se a auxiliar médicos ao rastrear dados sobre pacientes que recebem a prescrição de dispositivos terapêuticos compatíveis de acordo com o uso pretendido desses dispositivos terapêuticos. O Care Orchestrator faz a coleta e a visualização remotas de dados do paciente e se destina a uso por representantes de saúde (como médicos, provedores de equipamentos médicos duráveis) em conjunto com dispositivos terapêuticos compatíveis não destinados ao suporte à vida para ajustar as configurações de prescrição e/ou desempenho. O Care Orchestrator permite acesso somente leitura aos pacientes. O Care Orchestrator destina-se a ser usado em ambientes hospitalares, institucionais, de provedores e cuidados domiciliares.
O Care Orchestrator usa algoritmos de criptografia fortes para proporcionar um ambiente seguro e protegido.
Por padrão, o Care Orchestrator inclui cláusulas para limitar e controlar o acesso ao sistema. Essas configurações são todas ajustáveis e incluem o seguinte:
Proteção por nome de usuário e senha
Logoff automático
Bloqueio de conta
Definição da função
Acesso com base na função
A Philips Respironics oferece o Care Orchestrator na forma de serviço aos clientes. Cada cliente consegue acessar os dados e a opção para criar "usuários" que também consigam acessar os dados.
O Care Orchestrator fornece um recurso de Federated Identity Management para oferecer suporte ao Single Sign On. Recomenda-se que as organizações que exigem autenticação multifator (MFA) utilizem o recurso de Federated Identity Management do Care Orchestrator. Entre em contato com o seu representante Philips para obter informações.
O Care Orchestrator verifica a entrada de dados em qualquer campo de entrada do usuário e detecta se os dados contêm elementos HTML. Quando elementos HTML são detectados, o sistema remove os elementos HTML, deixando o formato de texto simples no campo de entrada.
As informações de segurança da Philips podem ser encontradas em https://www.philips.com/security. Consulte o Suporte ao Produto para obter informações sobre como relatar um problema de segurança.
A Philips Respironics sugere que você siga as recomendações a seguir para manter a privacidade e a segurança de seu trabalho e do ambiente de rede de TI.
Instale e mantenha atualizações e patches de segurança regulares para o sistema operacional do computador e dos computadores em rede em tempo hábil.
Instale e mantenha atualizações regulares de software antivírus e malware de acordo com as políticas e procedimentos locais de TI.
Quando forem feitas alterações em sua rede de TI, ambiente de hardware e software, certifique-se de que toda a conectividade e interoperabilidade pré-existentes estejam completas e corretas antes de retomar as interações com o Care Orchestrator.
O PC instalado com o Servidor de cartão de dados do Care Orchestrator deve ser usado em um ambiente de saúde e pode fazer parte da rede de TI da sua organização. Mantenha o hardware, todos os componentes de software e a rede de TI na qual este software está instalado de acordo com as políticas e procedimentos locais de TI.
O Care Orchestrator não limpa automaticamente a tela, que pode conter dados do paciente. É possível ajustar as configurações do protetor de tela do computador para limpar a tela de forma automática ou manual e exigir um login ao restaurar a tela.
Sempre que você armazenar informações do paciente em mídia externa, a mídia deverá ser protegida de forma adequada (ou seja, armazenada com segurança).
Verifique se o Microsoft Windows ou o sistema operacional compatível está configurado usando as melhores práticas de segurança possíveis, incluindo, mas não de forma exclusiva:
Exigir um nome de usuário e uma senha para acessar o PC.
Manter uma política de senha rígida com relação à expiração, tentativas malsucedidas de login, força/complexidade da senha e reutilização de senha.
Ocultar os caracteres da senha durante a inserção (por padrão).
Configurar o logoff automático após algum período de inatividade.
Fornecer acesso apenas a funções de usuário autorizadas a visualizar ou editar informações demográficas e de Prescrição de pacientes.
O acesso ao BIOS do PC deve ser protegido por senha.
Ao usar qualquer software que exiba e mantenha as informações dos pacientes, siga estas diretrizes para proteger sua área de trabalho e evitar o acesso não autorizado às informações dos pacientes.
Bloqueie o PC (tecla Windows + L) para proteger seus dados quando sair do ambiente de trabalho.
Apague ou bloqueie a tela automaticamente após um período de inatividade se usuários não autorizados tiverem acesso ao seu ambiente de trabalho.
A mídia removível pode ser uma fonte de malware ou vírus. Verifique a mídia usando seu software antivírus instalado localmente antes de carregar quaisquer dados no Care Orchestrator.
Verifique se está executando a versão mais recente dos Utilitários do cartão de dados do Care Orchestrator.
Nenhuma contraindicação conhecida.
Todos os usuários devem estar cientes dos dados pessoais exibidos nas telas, nos formulários e nos relatórios do Care Orchestrator.
As leis federais restringem a venda deste dispositivo exclusivamente mediante o pedido de um médico.
Sempre faça logout e feche os navegadores ao sair de sua estação de trabalho.
O Care Orchestrator não deve ser usado para diagnosticar a doença do paciente.
O Care Orchestrator não substitui o monitoramento direto do paciente.
Os dados apresentados no Care Orchestrator são apenas um dos vários elementos a serem considerados ao avaliar a eficácia da terapia.
Alterações na prescrição só devem ser feitas a pedido do médico licenciado.
A criação ou alteração de uma prescrição só deve ser feita por um profissional médico treinado.
Deve-se verificar se a prescrição do paciente está correta antes de ela ser transferida para o dispositivo terapêutico dele.
Os manuais dos dispositivos terapêuticos associados devem ser lidos e entendidos antes de visualizados os dados de conformidade ou alterada a prescrição do paciente.
Os recursos de acesso ao sistema não devem ser desabilitados. Esses recursos fornecem um ambiente de trabalho seguro para reduzir a probabilidade de acesso indesejado ao sistema. Os usuários são responsáveis por seguir as políticas e os procedimentos que regem suas práticas comerciais ao alterarem as configurações de segurança.
Nunca remova um cartão SD ou unidade USB do leitor enquanto os dados estiverem sendo transferidos de ou para o cartão. Os usuários devem esperar a mensagem de confirmação ser exibida após a operação de leitura/gravação.
A atribuição (ou o cancelamento da atribuição) ágil de um número de série do dispositivo reduzirá o potencial para problemas ao reutilizar dispositivos entre pacientes.
Os dados originados no Care Orchestrator e transferidos para mídias removíveis, baixados e/ou impressos contêm dados pessoais confidenciais e devem ser tratados com confidencialidade. É sua responsabilidade controlar o uso e a distribuição dessas informações somente aos indivíduos autorizados.
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