Com o Care Orchestrator, os provedores de cuidados domiciliares e os médicos conseguem gerenciar as informações dos pacientes. O software fornece um sistema central de gerenciamento de dados que rastreia o progresso do paciente, coleta e analisa dados terapêuticos e de cumprimento e fornece relatórios valiosos sobre os dados. O sistema é acessado via navegador compatível, permitindo assim acesso a qualquer momento e de qualquer lugar aos dados do paciente. Este software não realiza pontuação automática nem diagnóstico dos dados terapêuticos do paciente.
O Care Orchestrator é altamente seguro, de forma a atender às exigências das leis de privacidade e da HIPAA. Inclui-se aí segurança de acesso, bem como a segurança e a privacidade dos dados transmitidos.
Observação: o Care Orchestrator só deve ser usado com dispositivos de terapia compatíveis da Philips.
O Care Orchestrator destina-se a auxiliar médicos ao rastrear dados sobre pacientes que recebem a prescrição de dispositivos terapêuticos compatíveis de acordo com o uso pretendido desses dispositivos terapêuticos. O Care Orchestrator fornece coleta e visualização remota de dados do paciente e deve ser usado por profissionais de saúde (por exemplo, médicos, clínicos, usuários/assistentes clínicos, fornecedores de equipamentos médicos duráveis) em conjunto com aparelhos terapêuticos que não são de suporte vital compatíveis para ajustar as configurações de prescrição e/ou desempenho. O Care Orchestrator permite acesso somente leitura aos dados dos pacientes. O Care Orchestrator destina-se a ser usado em ambientes hospitalares, institucionais, de provedores e cuidados domiciliares.
O Care Orchestrator usa algoritmos de criptografia fortes para proporcionar um ambiente seguro e protegido.
Por padrão, o Care Orchestrator inclui cláusulas para limitar e controlar o acesso ao sistema. Essas configurações são todas ajustáveis e incluem o seguinte:
Proteção por nome de usuário e senha
Logoff automático
Bloqueio de conta
Definição da função
Acesso com base na função
A Philips Respironics oferece o Care Orchestrator na forma de serviço aos clientes. Cada cliente consegue acessar os dados e a opção para criar "usuários" que também consigam acessar os dados.
O Care Orchestrator fornece um recurso de gerenciamento de identidade federado (FIM) para oferecer suporte ao Single Sign On. Recomenda-se que as organizações que exigem autenticação multifator (MFA) utilizem o recurso de gerenciamento de identidade federado do Care Orchestrator. Entre em contato com o seu representante Philips para obter informações.
O Care Orchestrator verifica a entrada de dados em qualquer campo de entrada do usuário e detecta se os dados contêm elementos HTML. Quando elementos HTML são detectados, o sistema remove os elementos HTML, deixando o formato de texto simples no campo de entrada.
As informações de segurança da Philips estão disponíveis em https://www.philips.com/security. Consulte Suporte ao Produto para obter informações sobre como relatar um problema de segurança.
A Philips Respironics sugere que você siga as recomendações a seguir para manter a privacidade e a segurança de seu trabalho e do ambiente de rede de TI.
Ao usar qualquer software que exiba e mantenha as informações dos pacientes, siga estas diretrizes para proteger sua área de trabalho e evitar o acesso não autorizado às informações dos pacientes.
Bloqueie o PC (tecla Windows + L) para proteger seus dados quando sair do ambiente de trabalho.
Apague ou bloqueie a tela automaticamente após um período de inatividade se usuários não autorizados tiverem acesso ao seu ambiente de trabalho.
A mídia removível pode ser uma fonte de malware ou vírus. Verifique a mídia usando seu software antivírus instalado localmente antes de carregar quaisquer dados no Care Orchestrator.
Verifique se está executando a versão mais recente dos Utilitários do cartão de dados do Care Orchestrator.
Nenhuma contraindicação conhecida.
Todos os usuários devem estar cientes dos dados pessoais exibidos nas telas, nos formulários e nos relatórios do Care Orchestrator.
As leis federais restringem a venda deste dispositivo exclusivamente mediante o pedido de um médico.
O Care Orchestrator não deve ser usado para diagnosticar a doença do paciente.
O Care Orchestrator não substitui o monitoramento direto do paciente.
Os dados apresentados no Care Orchestrator são apenas um dos vários elementos a serem considerados ao avaliar a eficácia da terapia.
Alterações na prescrição só devem ser feitas a pedido do médico licenciado.
A criação ou alteração de uma prescrição só deve ser feita por um profissional médico treinado.
Deve-se verificar se a prescrição do paciente está correta antes de ela ser transferida para o dispositivo terapêutico dele.
Os manuais dos dispositivos terapêuticos associados devem ser lidos e entendidos antes de visualizados os dados de conformidade ou alterada a prescrição do paciente.
Os recursos de acesso ao sistema não devem ser desabilitados. Esses recursos fornecem um ambiente de trabalho seguro para reduzir a probabilidade de acesso indesejado ao sistema. Os usuários são responsáveis por seguir as políticas e os procedimentos que regem suas práticas comerciais ao alterarem as configurações de segurança.
Nunca remova mídia removível (isto é, um cartão SD ou uma unidade USB) do leitor enquanto os dados estiverem sendo transferidos de ou para o cartão. Os usuários devem esperar a mensagem de confirmação ser exibida após a operação de leitura/gravação.
A atribuição (ou o cancelamento da atribuição) ágil de um número de série do dispositivo reduzirá o potencial para problemas ao reutilizar dispositivos entre pacientes.
Os dados originados no Care Orchestrator e transferidos para mídias removíveis, baixados e/ou impressos contêm dados pessoais confidenciais e devem ser tratados com confidencialidade. É sua responsabilidade controlar o uso e a distribuição dessas informações somente aos indivíduos autorizados.
Se for concedida permissão, o Care Orchestrator usará cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como cada usuário interage com o aplicativo. Esses dados serão usados exclusivamente para analisar padrões de uso e melhorar a qualidade, o desempenho e a experiência do usuário de nossos serviços. Nenhuma informação do paciente pessoal, credenciais de login ou dados confidenciais de saúde serão coletados como parte desse processo.
Para ativar ou desativar o rastreamento de uso, consulte Rastreamento de uso.
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