Care Orchestrator permite a los proveedores de servicio médicos domiciliarios y a los médicos gestionar información de pacientes. El software proporciona un sistema central de gestión de datos que rastrea el progreso del paciente, recopila y analiza datos de cumplimiento y terapia, y genera informes valiosos sobre los datos. El acceso al sistema se realiza a través de un navegador web compatible, lo que permite el acceso a los datos del paciente en cualquier momento y cualquier lugar. Este software no realiza puntuaciones ni diagnósticos automáticos de los datos de terapia de los pacientes.
Care Orchestrator ofrece un alto nivel de seguridad para satisfacer los requisitos para el cumplimiento terapéutico de HIPAA y las leyes de privacidad. Esto incluye la seguridad de acceso, así como la seguridad y privacidad de datos transmitidos.
Nota: Care Orchestrator solo debe usarse con dispositivos terapéuticos Philips compatibles.
Care Orchestrator está indicado para asistir a los terapeutas con el seguimiento de los datos de pacientes a los que se han prescrito dispositivos terapéuticos compatibles de acuerdo con el uso previsto de dichos dispositivos. Care Orchestrator permite la recopilación y visualización remota de datos del paciente y está destinado al uso por parte de representantes sanitarios (por ejemplo, médicos, terapeutas, usuarios clínicos/asistentes clínicos, proveedores de equipos médicos duraderos) junto con dispositivos compatibles que no sean de soporte vital para ajustar la prescripción o la configuración de rendimiento. Care Orchestrator permite el acceso de solo lectura a los pacientes. Care Orchestrator está destinado a utilizarse en entornos de servicios médicos de hospitales, instituciones, proveedores y domicilios.
Care Orchestrator utiliza algoritmos de cifrado fuertes (HTTPS/SSL, triple DES) para proporciona un entorno seguro y protegido.
De forma predeterminada, Care Orchestrator incluye disposiciones para limitar y controlar el acceso al sistema. Estos ajustes son configurables e incluyen lo siguiente:
Protección del nombre de usuario y la contraseña
Cierre de sesión automático
Bloqueo de cuentas
Definición de funciones
Acceso a funcionalidades basado en la función
Philips Respironics ofrece Care Orchestrator como un servicio para sus clientes. Cada cliente tiene la posibilidad de acceder a los datos y la opción de crear "usuarios" que también pueden acceder a los datos.
Care Orchestrator ofrece una función opcional de gestión de identidades federadas para admitir el inicio de sesión único. En el caso de las organizaciones que requieren una autenticación multifactor (MFA), se recomienda que opten por la función de administración de identidades federadas de Care Orchestrator. Póngase en contacto con su representante de Philips para obtener más información.
Care Orchestrator verifica la entrada de datos en cualquier campo de entrada del usuario y detecta si los datos contienen elementos HTML. Cuando se detectan elementos HTML, el sistema los elimina y deja el texto sin formato en el campo de entrada.
La información de seguridad de Philips se puede encontrar en https://www.philips.com/security. Consulte Asistencia técnica para obtener información sobre cómo informar sobre un problema de seguridad.
Philips Respironics sugiere que siga las siguientes recomendaciones para mantener la privacidad y la seguridad de su entorno de trabajo y de la red de TI.
Al utilizar cualquier software que muestre y mantenga información del paciente, siga estas pautas para proteger su área de trabajo y evitar el acceso no autorizado a la información del paciente.
Bloquee su PC (tecla Windows + L) para proteger sus datos cuando salga del entorno de trabajo.
Ponga en blanco o bloquee la pantalla automáticamente después de un período de inactividad cuando usuarios no autorizados tengan acceso a su entorno de trabajo.
Los soportes extraíbles pueden ser una fuente de malware o virus. Asegúrese de que los soportes se analicen con su software antivirus instalado localmente antes de cargar cualquier dato en Care Orchestrator.
Asegúrese de ejecutar la versión más reciente de las utilidades de la tarjeta de datos de Care Orchestrator.
No se conocen contraindicaciones.
Todos los usuarios deben tener en cuenta que los datos que se muestran en las pantallas, formularios e informes de Care Orchestrator son datos personales.
Las leyes federales de EE. UU. establecen que la venta de este dispositivo la debe realizar un médico o se debe efectuar con receta médica.
Care Orchestrator no debe usarse para diagnosticar ninguna afección del paciente.
Care Orchestrator no sustituye la supervisión directa del paciente.
Los datos que suministra Care Orchestrator son tan solo uno de varios factores que deben tenerse en cuenta para evaluar la eficacia de la terapia.
Los cambios de prescripción solo deben realizarse por orden de un médico.
La creación o la modificación de una prescripción solo debe completarla un profesional médico con la formación necesaria.
Debe comprobarse que la prescripción del paciente es correcta antes de transferirla a su dispositivo terapéutico.
Antes de ver datos de cumplimiento terapéutico o de modificar la prescripción de un paciente, se deben leer los manuales del dispositivo terapéutico correspondiente.
Las funciones de acceso al sistema no se deben deshabilitar. Estas funciones proporcionan un entorno de trabajo seguro para reducir la probabilidad de acceso no deseado al sistema. Los usuarios son responsables de seguir las políticas y procedimientos que gobiernan sus prácticas comerciales cuando modifiquen ajustes de seguridad.
Los medios extraíbles (es decir, una tarjeta SD o una unidad USB) nunca deben retirarse del lector durante la transferencia de datos hacia o desde la tarjeta. Los usuarios deben esperar a que se muestre el mensaje de confirmación tras la operación de lectura/escritura.
La asignación (y la desasignación) inmediata de un número de serie de dispositivo reducirá la posibilidad de problemas cuando se reutilicen dispositivos entre pacientes.
Los datos que se originan en Care Orchestrator y que se transfieren a medios extraíbles, se descargan o se imprimen contienen datos personales confidenciales y deben tratarse de manera confidencial. Usted tiene la responsabilidad de controlar el uso y la distribución de estos resultados exclusivamente a individuos autorizados.
Si se le concede permiso para hacerlo, Care Orchestrator utilizará cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre la forma en que cada usuario interactúa con la aplicación. Estos datos se utilizarán exclusivamente para analizar patrones de uso y mejorar la calidad, el funcionamiento y la experiencia de usuario de nuestros servicios. En este proceso, no se recopila ninguna información personal del paciente, ni credenciales de inicio de sesión, ni datos de salud confidenciales.
Para habilitar o deshabilitar el seguimiento del uso, consulte Seguimiento del uso.
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